Ziraat Bankası Osmanbey şube Sorumsuzluğu ve Terbiyesizliği

6 Nisan 2012 tarihinde saat 18.30 civarında maaş kartım ile ödeme yaptık dan sonra ,ertesi gün normal olarak kartımı kullanmak istediğimde karşıma hesabımın kapatılmış olduğu çıktı Ben alış veriş yaptık dan sonra kart’ım da sorun olduğu onay vermediği söylendi daha sonra şubeden hesabıma bakmak istediğimde tamamen hesabın kapatıldığını gördüm.Eve gelip müşterihizmetlerini aradım ki bana açıklama yapsınlar diye aldığım cevap onlarında söyleyecek birşeyleri yokmuş sadece kapatılmış olduğunu tekrarladılar taki pazartesi sabahı şube ye gidene kadar ne olduğunu ögrenemedim.Bana cevap veremeyen temsilci ne iş yapar anlamış değilim.Sonunda şubeden ögrendiğim bankanın yeni düzenlemesi şubeleri guruplara ayırmışlar bulunduğum banka emekli maaşı ödemesi yapmıyacakmış onun için Harbiye şubesine yollamışlar hesabı vede kartımı kapatarak,bütün bu işlemler yapılırken oradaki tüm çalışan insanların aklına hesap sahiplerini bilgilendirmek diye bir düşünce gelmiyor’ki bu tür insanlar yüzünden yaşamış olduğum üç günlük maduriyetimin cevabını sizlerden beklemem acaba İnsanlık dişı bir istekmi.Çünkü en kolay iletişim olarak bir telefon la bile haberdar edilmedim. Not; birde üstüne sabah bankaya gelen bayan memur sabah sabah niye sesimi yükselterek konuştuğumu çok merak etti kendisinin başına hesabının bir anda kapatılıp ne olduğunu bilmeden üç gün geçirirse herhalde merakınıda gidelirmiş olur.

220 queries 0,330