ürün iadesi ve para iadesi

MFÖ PAZARLAMA İNŞAAT KOZMETİK SAN. VE TİC.LTD.ŞTİ MÜDÜRLÜĞÜNE,
KÜÇÜKÇEKMECE-İSTANBUL

05.04.2013 tarih ve 767855 seri numaralı fatura ile bana 139 TL’lik bitkisel ürün göndermişsiniz.Kargo evrakında telefon ihbarlı yazıyor ama beni kargo firmasından bilgilendirmediler.Ürünü de ben teslim almadım.Ürünün teslim alanlar bilgi sahibi olmadıkları için ödemeyi yapmışlar.Haberim olsaydı ürünü teslim aldırmazdım.Beni 10-15 gün önce 507 li telefondan aradılar.Sanırım bır süre önce complex 41 ? adlı ürünü TV de görüp almıştık.Tek suçum açık adresimin sizde kayıtlı olması.507 li telefondan arayan kişi ?kaçıncı kuruluşumuzun şerefine size sadece kargo ücreti ödemeniz karşılığında ücretsiz ürün hediye etmek istiyoruz.Dedi…Bende zaten önce alınan üründen hiç memnun kalmadığımızı hatta şampuanın daha çok saçımızı döktüğünü,kullanamadığımızı belirttim o da iade edersiniz dedi..Şampuanı da iade edeceğim….Ürününüzü istemediğim-ilgilenmediğim-merak ve ihtiyaç duymadığım için kargo paketini açmadım bile…Sizi dün akşamdan beri telefonla arıyorum ulaşamıyorum.Fatura üzerindeki fax numarasına şikayetimi ve mağduriyetimi bildirmek için fax göndermeye çalıştım..Gönderemedim..Ürününüzü iade etmek ve teslim alan kişilerin parasını geri vermek için ürünü teslim etmem karşılığı parayı iade etmenizi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum..Ben sizi arayıp vb şekilde ürün talebinde bulunmadım…hiç etik değil..Kargoyla ürününüzü iade edeceğim..Parayı iade etmeniz için gereğini bilgilerinize arz ederim…
Gerekirse Tüketici Hakları,şikayet var.com ,vb yerlere şikayet edip mağduriyetimin giderilmesini isteyeceğim…

FİLİZ KARAKUŞ

220 queries 0,312