uçuş şikayeti

merhabalar,ben sezi baş paristen 28 temmuz2011 perşembe günü ankaraya uçacak kızım sinem baş uçağın kalkmasına 40 dakika kala havameydanındaki yetkilinin yanına gitmesine rağmen işlemler 5 dakika önce kapandı diyen başka muatap olmayan bir fransız memurdan başka yardımcı olacak bir kimseye ulaşamaış ve havameydanında 3 valiz ,parasız o gün başka uçağında olmamaıs nedeniyle mağdur olmuş ve çok sıkıntı çekmiştir.herşeyin para zannedildiği bir genç kızın onuru gurur ve yabancı bir ülkede mahçubiyet duygudsu ile rencide olduğu,herşeyden önemliside paris hava meydanında muatap bulamdaığı en kuzeyden en güneye 3 valiz le onur aire gitmek zorunda kaldığı …bir insan olarak kabul edilebilir birşey olmadığını düşünüyor sayın yetkililere bir defa daha politikalarını para üzerine değil insan odaklı,insana yardım eden zihniyette daha uçağın kalkmasına 40 dakika gibi uzun bir süre varken hem 37 avro gibi bir öğrenciyi mağdur etmeye hemde manen inanılmaz sıkıntı çekmesine sebep olmayı sindiremediğimi ve inanın içimden inşallah sizin veya çok sevdiğiniz birininde böyle bir hadise başına gelirde biz (GÜYA SİZLERİN VELİNİMETİYİZ) kıtkanaat geçinen çocuğunu okutmak için çırpınan memurları anlayacağınızı düşünüyorummm beni aramak detaylı konuşmak isterseniz meil adresim bsezai57@hotmail.com..cep numaram 0533 394 48 57 … ama inanın çok kırgın,üzgün vede şaşkınım ,,bu kadar parayı düşüneceğiniz bir genç kızın hıçkırarak ağlamısın kaale almayacak kadar duyarsız olacağınız aklıma gelmez deslerde inanmazdım saygılarımla

One comment

  1. Belirtiğim gün 11.05’te sabiha gökçen-münih uçağı yolcusuydum iki çocuğumla birlikte.Ben 09.50’de havalimanında olduğum halde valiz teslim kuyruğunda beklediğim için ( hiç bir şekilde yardımcı olunmadığı ve duyuru yapılmadığı halde )zamanında teslim edemediğim söylenerek saat 10.20 de uçağın kapandığı söylendi.Yani ben orda olduğum halde,uçağıma 1 saat 5 dakika boyunca firmanın yanlış uygulamaları nedeniyle gecikerek uçuş yapamadım.o sırada iki valiz kuyruğu değiştirmek zorunda kaldım.Danışmaya yönlendirildim Neslihan GÜLTEKİN isimli sorumlu personel bana yardımcı olmak yerine telefonda konuşarak yada maduriyetime önem vermeden davrandı.Yani hala uçağıma 30 dk. var.valizlersiz binmeyi teklif ettiğim halde bilerek yoğunluğu bahane ederek( ki bu pegasusun sorunu buna çözüm üretmeli verdiği hizmeti iyi şekilde sunması sorumluluğunu bilerek.)yani ben pegasus personeli ve yine pegasususn yarattığı kuyruk yoğunluğundan dolayı iki çocuğumla parasız bir şekilde türkiyede kalmaya zorlandım.yeni bilet için hiçbirşekilde yardımcı olunmAn 2225 tl.sı istenerek eylülün 5 in de sadece yer olduğu söylendi.Ben parasız bir şekilde türkiye de bırakıldım.yetkililerin biran önce sorunu gidererek beni acil biletle münihe göndermelerini bekliyorum.aksi taktirde avukat aracılığıyla tüketici hakları mahkemesine başvurarak gerekli takibi bu parasız halimle yapacağımı bilmenizi istiyorum.mail adresim:gonularslan99@hotmail.com

223 queries 0,932