uçuş iptali

28.01.2013 tarihinde ığdır’a gitmek için iki kişilik bilet almıştım.Yolcunun birisi eskişehir’den geldi,bende iki günlük izin almıştım.13.10’da hareket edecek uçak için 11.30-12.00 arası havaalanına vardığımızda uçuşun hava şartları nedeniyle iptal edildiğini öğrendik.ığdır’ı aradımızda havanın çok iyi olduğunu öğrenmemize, aynı saatlerde hava şartlarının daha ağır olduğu ağrı uçuşunun iptal edilmemiş olması acaba yolcu sayısı yetersiz olduğundan keyfi bir iptalmi sorusunu akla getirirken esas konu böyle bir devirde çeşitli maddi manevi sıkıntılara katlanarak havaalanına kadar ulaşan kişilere uçuşa bir saat kala uçuşunuz iptal edildi denmesidir.böyle bir durumda kişileri önceden bilgilendirme,ağrı uçağından belirli bir kontenjan ayırma vs.önlemler alınması gerekmiyormu.bilet bedelinin halen ödenmediğinemi,eskişehirden gelen yolcunun geri dönüşünemi,yapılan masraflaramı en önemliside müşterilerin koyun gibi görülmesinemi yanalım bilmiyorum.değişen hiçbirşey yok.kendisini bizim gibi mağdur müşterilerin yerine koymadan karar veren yöneticiler, usulüne uygun olarak hakkını aramayan bir toplum toplum olduğu sürece bu işler çözülmeyecek gibi.cevap bekliyorum.

220 queries 0,520