TURKCELL ŞİKAYET

merhaba. daha once kullanmıs oldugum 05319732708 nolu numaramı ıptal ıcın dılekce ıle basvurmustum. sonra bana tekrar fatura geldı musterı hızmetlerıyle gosusme sonucunda dılekcemın ısleme alınmamıs oldugu ıhtımalını soyledıler. sorumlulugu kabul edıp faturamı sildiler. faturamı onlaıne sekılde ıptalı ıcın talepte bulundum. herhangı bır subbenıze ulasama sansımın olmadıgını soyledıgım ıcın onlarda onlıne ıptalını kabul ettıler. aradan ıkı uc ay gectıkten sonra bana tekrar fatura geldı. bu faturaları odeyemeyecegımı soylemek ıcın 13 / 02/ 2012 saat 16:20 0532 367 35 91 nolu telefonumdan musterı hızmetlerını aradım gereken ılgı ve alakadan hıc memnun kalmadım. temsılcınız resmen bana rest cektı bu faturayı odeyeceksınız dıye benım yapabılecegım bırsey yok dıye konustu… laubalı bır sekılde su an ne yapmamı ıstıyorsunuz dıye kopnustu.bende yapılması gerekenın ne oldugunu sız bana soyleyeceksınız dedım. su anda adıma ıkı hat daha aktıf halde kullanılmaktadır.bu madurıyetım gıderılmedıgı takdıtrde bu ıkı hattımıda ıptal etmek zorunda kalacagımı soyledım.madurıyetımın gıderılmesı ve sonuc olarak bana bılgı verılmesını ıvedı ıle rıca ederım. ırtıbat telefonum. 0532 367 35 91

220 queries 0,699