Samsung Telefon Servisten Sonra Çalışmadı

samsung servise verirken telefonumun çalışan kamerası servisten aldıktan sonra çalışmaz oldu! – Almanyadan aldığım samsung wave 1 gt-s8500 model telefonumu ekranında sarı lekeler meydana geldiğinde almanyadan aldığım faturamla birlikte beşiktaş’taki samsung servis merkezine (ekmen servis) geldim ve telefonumu buraya teslim ettim 23.12.2011’de. Sonra işlemlerin tamamlandığını mesajla bildirdiler ve telefonumu 30.12.2011’de teslim aldım. Telefonum ekranını değiştirmişler yeni ekran takmışlar. Sonra akşam eve gidip telefonum sarjını doldurdum ve açtım daha sonra kameranın çalışmadığını “please update firmware” diye bir uyarı geldiğini gördüm. Hemen ertesi gün 31.12.2011!de gidip durumu bildirdim ve telefonumun kamerasını buraya teslim ederken çalıştığını ve şuan bozuk olduğunu belirttim. Özür dileyip telefonumu tekrar işleme aldılar. Sonra 04.01.2012’de telefonumu yine teslim almaya gittim ve bana ana kartımın bozuk olduğunu ürünün yurt dışı cihazı olduğu için ana kartı 300 lira karşılığında değiştirilebeleceğini söylediler. Bense bu ürünün ana kartında buraya teslim edene kadar bir sorun olmadığını ve kamerasının anakartının burada bozuk olduğunu belirtmeme rağmen telefonumun ana kartını kendillerinin bozduğunu kabul etmediler ve beni gönderdiler. Ben ürünümü ilk teslim ettiğimde 23.11.2011’de sadece ekranımda sorun vardı ancak şuan ana kartımı serviste bozdukları için kameram açılmıyor. Şuan mağdur durumdayım lütfen yardımcı olun ve servis telefonumu bozduğu gibi tekrar tamir etsin. Ben telefonu teslim aldığım gün fark ettim bozdukalrını ve hemen ertesi gün geri götürdüm. başta kabul ettiler hatalarını ancak ana kartın bozulduğunu anlayınca şuçu bana yıktılar. Size soruyorum 1senedir bozulmayan kamera nasıl olurda servise verilince bozulur. dediğim gibi 30unda teslim aldım ve hatayı fark ettim 31inde ise hemen geri götürdüm ve kameramın çalışmadığını belirttim. 1gün içinde 1senedir bozulmayan kamerayı ben nasıl bozubilirim? lütfen mağduriyetimi giderin ve telefonumun ana kartını ücretsiz değiştirmelerini sağlayın.

220 queries 0,606