kullanılmayan bir yıllık telsiz kullanım hakkı

Yıllardır kullandığım faturalıTürkcell hattımı tahüdüm bittikten sonra kontrörlüye cevirdim aradan 2 ay sonra bana bir fatura geldi.Faturanın içinde kullanılmayan 1 yıllık telsiz kullanım ücretinin olduğu söylendi.Hiç bir taahüt vermemişken sadece faturalıdan konturluya geçtiğim için bu ücret alındı.Bu hattı hala kontorlü olarak kullanmaktayım ve hala telsiz kullanım ücreti ödemekteyim.Neden hala benden telsiz kullanım ücretini peşin aldıkları halde benden telsiz kullanım ücretini her ay alıyorlar.Ya benden telsiz kullanım ücreti almasınlar 1 yıl boyunca yada benden peşin aldıkları 1yıllık telsiz kullanım ücretinin geri ödenmesini rica ederim.13 yıllık Türkcell kullanıcısıyım.İllaki başka GSM oparatörüne mi geçmek gerekiyor. Tarafıma en yakın zamanda bilgi verilmesini rica ederim.TEŞEKKÜRLER

220 queries 0,405