inci ayakkabı şikayet

Ben yaklaşık olarak 5 yıldır inci ayakkabılarının müşterisiyim, en son starctiy inci miğazasından 140 tl ye almış olduğum ayakkabının 15 günlük kullanımda renk solması olması şekil değiştirmesinden dolayı iadesini istedim. tam 37 gün sonunda gelen cevapta tüketici hatası olarak geri iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimse benimle ilgilenmedi… ayakkabıyı 2 ay üzerine iade ettim. 2 ayda bir spor ayakkabı kaç gün giyilebilir, ben hesapladım 15 gün bile yok ama yinede 15 gün dedim. ayakkabıyı almış olduğum mağaza bile bana inanmadı ve 2 ay süresince hergün giymiş olabileceğimi söyledi, oysa ben istanbul emniyet müdürlüğünde resmi kiyafetle haftanın 5 günü çalışan bir personelim. Bu durumda bile bana tüketici hatası diyolar. Bu kadar duyarsızlık olurmu? bizler paramızı yolda bulmadık, ne şartlarda kazandığımız belli. bu konu ile ilgilenirseniz çok sevinirim, gerçekten bir haksızlık var ve ben bunu kabullenimiyorum… ilgileneceğinizi düşünerek teşekkür ediyorum…

220 queries 0,537