Kamupanya indirimi cevap bekliyorum

Uzun bir sürede beri o53673523** nolu telefonla kamu indirim paketini kullanıyordum.Her ayın 25 i fatura kesim tarihidi.29 Temmuzda telefonuma gelen bir mesajla KAMU İNDİRİM KAMPANYANIZ İPTAL edilmiştir. Hesap kesim tarihinde 4 gün sonra kampanyanın iptal edilmesi konusunda bana bilgi verilmesini yanlış buluyorum.Bende bu yüzde ve bir ay önce ki faturamın da 115 tl gelmesi sebebini öğrenmek için yaptığım tum baş vurularda bir sonuc almamam beni başka bir operatore yönelmeme neden oldular.Bu arada sizin hatınızı bir hafta daha kullanma mecburiyetinde kaldım. Bir hafta kullandığım konuşma bedelini ödemek için gitiğim fatura ödeme merkezine 49 tl borcunun olduğunu söylediler.Şimdi soruyorum bir haftada kaç dakika bir konuşma yapmışım ki 49 tl borc görünüyor. Yoksa operator değiştirdim diye ceza mı alıyorlar.Birde temmuz ayında 115 tl faturanın detayını talep ediyorum.Gereğinin yapılmasını ve gerekli bilgilerin tarafıma iletilmesini rice ederim.

220 queries 0,450