bu kadarına pes doğrusu

Ben ve müdürüm MNG KARGO da çalışmakta olup kıbrısa sürekli gidip gelmekteyiz.ilk defa türk hava yollarından HATAY-KIBIS gidiş dönüş biletini aldık gittik ama ne yazık gelemedik.dönüş uçağımz 12 ağustos saat 17 idi.uçağın kalkmasına 45 dakika kala bilet kesim yerine gidiyoruz ve orada mesai saatinin bitmesini boş boş bekleyen bayan kapılar kapandı diyor.gitmezsek 2 gün mahsur kalacaz önem arz eden toplantılar varine boş boş gülüyor. yetkilisini istiyoruz yarım saat boyunca arkada gezen leyen ERDAL KAPLAN ADINDA bir bey yetkili benim erken gelseydiniz diyor.bu aradada mesaisi dolan bayan arkasına bakmadan çantasını alıp çekip gidiyor. bu kadar basit bu kadar saçma insanlar türk hava yollarına yakızmaz diyorduk ama kendinize uygun görmüşsünüz bu çalışanları iki kişilik biletimin parasının biran önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum bu işin peşini bırakmam insan hakları mahkemesine kadar gidecem dünyanın hiçbir yerinde 45 dakika kala uçak kapıları kapanmaz sorun varken personel çekip gitmez telefonum 5327977818 belki bu sefer bir yetkili çıkarda bize ulaşır ve mahduriyetimizi giderir.

One comment

  1. EBRU KIZILTAŞ

    ben bu kadar sorumsuz bir firma daha görmedim gerek müşteri hizmetleri olsun gerekte acenteleri olsun aylar öncesinden mardin- ist ucak bileti alıyorum thy güvenerek bana bugun dedikleri laf şu şekilde mardin havalimanı kapalı ve acılmıcak ucak diyarbakırdan kalkıcak ki ben aylar öncesinden sürekli sormama ragmen bana 1 subatta mardin havalimanın acılacıgını söliyerek sürekli oyalandım müşteri hizmetlerini aradıgımdada malesef yapabilecek bişey yok bumudur yani müşteri memnuniyeti bumudur sizde yetliye aktarın diyorum yok SİZ NASIL BİR FİRMASINIZ SORUYORUM SİZE SİZİN YATKİLİNİZ YOKSA SİZ NE İŞE YARIYOSUNUZ .. inanın o kadar magdur durumda bıraktınızki beni ciddi anlamda kesinlikle acık olmayan bir havalimanına bilet satışı yaptğınız için dava acıcam on senede gecse bu işin ucunu bırakmıyacağımmmmmmmm

223 queries 0,486