AVEA’dan şikayet

Avea, 2011 yılı eylül ayında konuşma ve kontörlü hatta geçme bedeli olarak 102 tl lık bir faturayı ödemediğim için hakkımda icra takibi yapmış. 102 tl lik borç masraf, faiz ve av. ücreti ile birlikte 330 tl ye yükselmiş. Aradığım Avea müş. hizm. temsilcisi, neden bana bildirim yapılmadığı, konusunda getirdiğim eleştirilere, böyle bir mecburiyetleri olmadığını, borcu benim takip etmem gerektiğini gayet kaba bir biçimde “açıklamış”tır. Elime geçmeyen faturayı bir yana bıraksak dahi, servis sağlayıcısı olan avea’nın kendi numarasına ulaşmayı, açıklayıcı bir mesaj çekmeyi düşünememesini nasıl yorumlamak gerekir acaba. Olur olmaz herşey için taciz derecesinde bizlere uluşan avea nın, söz konusu kendi sorumlulukları olunca nasıl sorumsuz bir tavır içinde olduklarını herkesin anlamasını bekliyorum. Avea’yı bu konuda ve müşterilerini sadece bir çıkar aracı olarak gören tavrı için protesto ediyorum. 554 6209370 Ferruh Erkem

220 queries 0,366