Arzum Erdem Kıramer Saç Maşası Firma Şikayet

Arzum Saç Maşası Düşük ısıda kullanılmasına rağmen yanık kokusu yapıyor firma üründe teknık arıza yok diyip başından savıyor.

Merhaba, acıbadem natulısdeki teknasadan arzumun erdem kramer sponsorlu saç maşasından aldım üründe kullanımından sonra yanık kokusu mevcut ürün bir ay içinde iki kere servise gitti sorun yok dendi arzumun çağrı merkezini aradım düşük ısıda denenmesı gerektığini söylediler aynı şekılde düşük ısıda denedik ve az beklettik saçta yanık kokusu mevcut aradan 2 gün geçsede koku var ardından saç yıkansada bir kaç gün yanık kokusu geçmıyor arzum çağrı merkezine şikayetimi tekrar tekrar belirttim ürünün iade alınmasını istedim ürün de hasar yok düşük ısıda deneyın gibi ibareler sunup ilgilenmiyorlar saçta yanık kokusu bırakan bır urunu kım kullanmak ıster kokunun haricinda saçada zarar veren bir urun bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim

19 Yorum

  1. Satış Sonrası Hizmetler

    Sayın Müşterimiz,
    Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz.
    Sitemizden yapmış olduğunuz şikayette de belirttiğimiz üzere , kullanılan model sıcaklık kademesi olan bir modeldir . Bu sebeple ürünün ısı ayarını ve saçta tutma sürenizi ayarlamanız gerekmektedir.
    Belirtilen durum , üründen kaynaklı değil , kullanımdan kaynaklı bir durumdur.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,

    Satış Sonrası Hizmetler
    444 1 800

    • Büşra SAYAN

      Ben de erdem kıramer saç maşasından aldım.ilk kullanımdan beri saçımda pis bir koku bırakıyor ve saçı yıkamama rağmen bu koku 3 4 gün kalıyor.ürünün performansından memnunum fakat koku beni çok rahatsız ediyor.Dediğiniz gibi her zaman düşük ısı ve düşük iyon seviyesinde kullanıyorum fakat düzelmiyor.Ne yapmalıyım?

  2. ben de aynı üründen satın aldım ve saçım yandı bir tutam saçım yok kafamın arkasında kuaförüme götürdüm maşayı ve yakması imkansız olduğunu söylediler ısısı ne kadar yüksek de olsa şaçı yakmaması gerekiyor dediler peki kısık kullanmamız gerekiyorsa neden bu kadar yüksek ısı ayarı konuluyor bu makinaya ? 13 – 14 yaşında çocuklar da kullanıyor bu maşayı yakmasa bile saç tellerine büyük zarar veriyo peki biz bu maşayı kullanırken dkka mı tutucaz? saç düzleştiricimi yarım saat aynı ısı ayarında saçıma tutup denedim ne yanık kokusu ne de yanma gibi bir durum olmadı kesinlikle kullanıcıdan kaynaklı bir durum değil aynı şeyi düşük ısıda kısa süre denesekte yoğun bir şekilde yanık kokusu geliyor….

  3. pınar pınar

    bende aynı üründen aldım ama bende bir problem çıkmadı. çok da iyi yanık kokusu filan da yok düşük ısı da olsa yüksek ısı da olsa aynı çok memnunum. artı bazı markalara göre daha çabuk şekil almasını sağlıyor ve uzun süre de dayanıyor. denediğim bazı markalarda yarım saat sonra bozuluyor du sacım ve kabarıyordu…. bende hem düzleştiricisi var hemde maşası ben çok memnunum…

  4. özlem güzel

    ben arzum erdem kıramer serisinin maşasını ve düzleştiricisini kullanıyorum 2 yıldır ve harika bir ürün gerçekten çok memnunum saçlarıma harika şekiller verebiliyorum ve saçlarımı diğer ürünlere göre yıpratmıyor ben çok memnunum üretenlerin tasarlayanların emeğine sağlık 🙂

  5. 2 hafta önce bende aldım bu maşadan ve arkadaşlara katılıyorum yanık kokusu oluşuyor. Saçımı çok güzel yapabiliyorum o konuda memnunum ama kokması çok itici bir durum. Arkadaşlarım saçına ne sürdün çok kötü kokuyor gibi yorumlarda bulunuyorlar. Kullanıcıdan kaynaklı bir hata olduğunu sanmıyorum. Düşük ısıda da yüksek ısıda da aynı sonucu veriyor hemen hemen. Banyodan sonra dahi neredeyse 2 gün saçımda o koku kalıyor bu açıdan memenun değilim.

  6. Erdem Kıramerin Düzleştirici Harika Aynen tavsiye edyrm braz kararszdm alrken ama iyi bence aynen yanık kokusu çok fazla bırkyr ..

    • arkadaşlar bende erdem kıramer hem duzleştirici hemde maşasını aldım düzleştirici inanılmaz gusel ama maşaa o kokuu benı bıtırıoo erkek arkadaşım kafana ne surdun dıyo yıkadıktan sonrada gıtmıo aldıgım yere gıttım kullanıcı hatası dıo maşasından hıc memnun degilim

  7. bende düzleştiricisini kullanıyorum gayet güzel bir ürün arkadaşlar koku falan yapmıyor. çabuk ısınıyor. siz belki çok fazla tutuyor olabilirsiniz. ve saçlarınız zaten yanıksa düzleştirdiğinizde koku yapması çok doğal bir durum özellikle uçlarında yanık varsa.. yada saçlarınız çok ince ve ısıya dayanıklı olmayabilir. çünkü gayet güzel ve kullanışlı bi ürün yanık kokularına da tek çözüm saçları kestirmek galiba. ve eğer saçlar inceyse maşa ve düzleştirici seçimine dikkat etmek gerekiyor. çünkü bu ürünün ısı seviyesi bayağı yüksek… ama dikkatli kullandıktan ve saçlarımızı koruduktan sonra rahatlıkla kulanabileceğiniz bir ürün…

  8. berbat bir ürün… yorum bile yapmıyorum

  9. ya düzleştirici alcam ama arzumun iyonik özellikli olanını tavsiye ediyorlar kararsız kaldım düzgün bir şey istiyorm saçım da kalın telli olduğu için kabartıyo yardımcı olunnnn lütfeenn

  10. Bende bu düzleştiriciyi kullaıyorum fakat çok kötü yanık kokusu yapıyor kaç derecede olursa olsun ama saçı dümdüz yapıyor kabartmıyor o yönden çok iyi

  11. bende de aynı durum söz konusu saç maşası yanık kokuyor,sonra saçım yanık yanık kokmaya başladı. ısıdan kaynaklı değil,çünkü saç düzleştiricim de aynı ısıda kesinlikle kokmuyor. maşanın malzemesinden kaynaklı koku var, tamamen ürün kaynaklı.

  12. merhaba arkadaşlar bende aynı şekilde sizler gibi arzum erdem kıramer şaç maşası ve düzleşticisi aldım saçlarım mahvoldu resmen yandı ve pis bir koku oluşuo süşük ısı olsada aynı şekilde ne yapmamız gerekiyor banada yardımcı olurmusunuz?

  13. Nurgül karaman

    Ben böle saçma cevap görmedim ne demek kullanıcı hatası o zama o maşaya neden 230 derece ayar koydunuz maşa daha ısınırken bile kokuyor siz neden bahsediyorsunuz aptal mı bu kadar insan kaç kişi şikayette bulunuyor size önce bir ürününüze bakın ya kullanıcı hatası demek kolay tabi işinize gelmio o kadarmaşayı değiştirmek

  14. Arkadaşlar bende aynı dertden muzdaribim. İnanılmaz yanık kokusu geliyor, düzleştirme esnasında ve sonrasında. Birtek bende bu durum böyle oluyor sanıyordum, yorumları okuyunca.. Arzuma karşı güvenim sıfır. Asla bir daha ürünlerini tercih etmeyeceğim. Braun E2 ile Arzumun arasında 30-40 tl oynuyordu. Braun almadığıma bin pişmanım.

  15. Maşayı dün kulandım alırken en iyisi yakmayam güvenilir diye aldim ama kızımın saclarını yaktı beldeki sacları yandı aldıgım firmaya götürdüm beni sucladılar fakat ben kuförum benim gibi usta birinin elinde sac yamnası imkansız olan kızımın saclarına oldu benden tavsiye kulanmayınız

  16. Ben paramı helal etmiyorum maşayı geri iade ettim almadılar alanlar cok memnunmuş bende maşayı firmaya hediye ettim hayrını görsünler reklamını yapacağım kızin sacları elimizde kaldı

  17. berbatttt bir ürün iğrenççö koku yapıyor ne kdar maske de yapsam etkili kokulu şampuanda kullansam yanık kokusu kalıyor! Tek kelimeyle BERBAT bir ürün!!!

225 queries 0,601